header
©ZiP-Pro - запчасти для бытовой техники с доставкой по Украине.
+380 (63) 189-20-80+380 (99) 073-52-59+380 (67) 325-54-52

Часто задаваемые вопросы

Каким образом я могу оплатить заказанный товар?

Способы оплаты в магазине Магнетрон Уважаемые покупатели, Вы можете оплатить заказанный товар одним из удобных для Вас способом:

  • Наличными. Вы можете оплатить Ваш заказ наличными, в случае доставки товара курьером или в случае самовывоза заказа в одном из пунктов выдачи. 
  • С помощью сервиса Приват24. После оформления заказа, с выбранным способом оплаты Приват24, Вам будет отправлены реквизиты для оплаты. Провести оплату Вы сможете с личного кабинета Приват24 или через терминалы I-BOX.
  • Наложенный платёж. Оплата данным способом происходит в одном из отделений транспортной компании и включает в себя комиссию за услуги перевозчика.
Я оставил(а) заказ, но мне не позвонили.

 

Уважаемые покупатели, мы стараемся уделить время всем, кто оставил свои контакты. Пытаемся предоставить всяческую помощь в силу своих реальных сил и возможностей. Но часто покупатели допускают ошибки в контактных данных (уж поверьте нашему большому опыту - часто допускают ошибки, указывая номер телефона). В этом случае мы просто не в состоянии связаться с Вами, так как это уже находится за гранью наших возможностей. Если с Вами не связались до 16.00 (кроме воскресенья), небольшая просьба - наберите нас самостоятельно, мы постараемся помочь Вам в решении Вашей проблемы.

Как я могу получить свой заказ

Какие у вас предусмотрены варианты доставки?

На сегодня компания ЗиП - Про предоставляет несколько способов доставки Ваших заказов. Какой выбрать, это решать уже Вам :)

  В Чугуеве Вы можете забрать товар самостоятельно, обратившись в наш магазин. 

Доставка товаров компании Магнетрон с помощью Новой Почты и Ин-тайм  Конечно же, у вас есть возможность воспользоватся услугами транспортных компаний, таких как:

  •  
  • Новая Почта
  •  
  • Ин Тайм (лично мы не очень позитивно относимся к работе данной службы ввиду низкого качества предоставляемых услуг и очень низкого уровня ответственности со стороны данной компании)
  •  
  • УкрПочта (здесь можно сэкономить 5 -15 грн на доставке, но будьте готовы ожидать до 7 дней)
  • Доставка товаров компании Магнетрон с помощью Новой Почты и Ин-тайм  Курьерская доставка по адресу Новой Почтой (на данный момент недоступен этот вариант)

Движение посылок можно легко контролировать с помощью специально созданной странички "Отследить заказ".

Обратите внимание. 

Стоимость доставки транспортными компаниями рассчитывается отдельно и зависит от тарификации самой компании. В стоимость заказа данная сума не включается.

Как найти в списке модель своего прибора.

Для быстрого поиска нужной Вам запчасти можно воспользовать поисковой строкой. Введите в строку наименование товара или модель своего прибора и выберите из результатов выдачи.

pic_4db7603e44c6291afc1d5d49822f32b2_1920x9000_1.jpg

Знаем, что многие наши покупатели сталкиваются с проблемой поиска нужной модели среди списка, содержащего несколько сотен вариантов.

pic_146072324e461c2a5514f1ac1c980ae6_1920x9000_1.jpg

Есть способ, который может значительно сократить это время.

Находясь в карточке товара нажмите сочетание клавиш - Ctrl+F и в открывшемся окошке введите модель своего прибора, если в этом списке присутствует Ваш вариант, то он будет подсвечен желтым цветом.

pic_53e44166a096efb0cbb174f6e149c974_1920x9000_1.png

pic_45f30dda939b9f456f05b914aba992a4_1920x9000_1.jpg

pic_9213cfa5463c913fc324b8693e3173d7_1920x9000_1.jpg

Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования